《超越》

浅谈企业中层领导干部在“锤炼自我,打造组织,提升发展品质”中的地位和作用

[日期:2012-10-10] 浏览量:2422 来源:www.cr20g2.com 作者:党承胜

讲课之前,先跟大家谈一谈什么是组织,网上有段调侃组织的话,我们看一下。

组织就是在你遇到困难时,他说无能为力

在你遇到不公时,他说要正确对待

在你的合法权益受到侵害时,他说要顾全大局;

在你受到诬陷时,他说你要相信组织;

在需要有人做出牺牲时,他说组织考验你的时候到了;  

当需要有人冲锋陷阵时,他说是你的坚强后盾;

在你取得成功时,他说是组织培养的结果。”

今天我们所讲的组织,可不是上述所说的组织,上述组织只是对当今社会中一些不负责任的领导所在的单位或者政府部门的戏称。

企业中层要落实好集团公司党委今年开展的“锤炼自我,打造组织,提升发展品质”主题教育活动,我们首先要正确理解这句话。

集团公司所说的锤炼自我即:通过反复磨练、持续改进,使个人的政治觉悟、思想水平、业务素质、工作能力不断提高,直至达到精练、纯熟的境界。

(锤炼,用铁锤击打使变成要求的形状。引申为锻炼,磨炼。千锤百炼,比喻经历多次艰苦斗争的锻炼和考验。)

集团公司所说的组织即:人们为实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体。举例来说,我们企业就是一个组织,集团公司主题教育要打造的组织说白了就是五类组织:一是学习型组织;二是创新性组织;三是绩效型组织;四是文化型组织;五是和谐型组织。也就是说打造成五类企业,这样大家就好理解了。

那么,锤炼自我,打造组织的目的是什么呢?很明显,就是提升企业发展品质。因为受种种因素影响,目前企业的发展品质不高,所以我们要开展这个活动,最终达到提升企业发展品质的目的。

那么,那些人属于中层领导干部呢?中层干部是指机构、组织、阶层等在中间的一层或几层负责的干部,是联系组织机构高层与基层的桥梁和纽带。在项目和工程队中,各部门部长就是中层,在公司机关各部室负责人就是中层。其实,我们每人都可以把自己看作是中层,因为中层也是相比较而言,相对而言的。另外,我们在座的不是中层的以后都有机会到中层的位置,所以一起听一下课也是对的。

  一个企业里看责任能否落实,措施是否到位、突出问题能否得到解决,关键还是要看干部。中层干部作为高层决策的执行者,和基层工作的组织者、管理者,位置非常重要。为什么这么说呢?

  一是处于承上启下的位置。中层干部上有领导,下有员工,在一个单位处于上与下,宏观与微观的结合点上,既要在上级的领导下开展工作,又要指导本部门员工开展工作,可以说既是战斗员又指挥员。一项工作的推进,既靠领导班子的正确决策,也需要中层干部狠抓落实。

  二是处于执行层的位置。一个单位领导班子作出的决策,关键是要通过中层干部去推动、去落实、去实践。尤其是一项正确决策的实施,最终能否产生预期的效果,与我们广大中层干部的如何执行有着很大的关系。

  三是处于中坚力量的位置。中层干部整体上能力水平都比较强,综合素质都比较高,是一个单位的业务骨干、中坚力量,代表着一个单位干部队伍的整体素质和对外形象。

  四是处于参谋助手的位置。中层干部不仅仅要做到上情下达,更要研究分析基层工作和职工队伍的各种情况,为领导出谋划策,为决策层提供充分的第一手材料。

正因为中层干部所处的位置具备上述四个特点,所以一个单位中层干部队伍的素质如何、能力高低、作风好坏,在很大程度上决定着一个单位的总体工作面貌。正因为如此,今天我们在这里探讨中层领导干部如何“锤炼自我,打造组织,提升发展品质”。

那么,中层怎样做才能做到锤炼自我呢?做法很多,但我认为主要应从以下几个方面入手。一是不断锤炼自己的道德品质;二是不断锤炼自己的工作作风;三是不断锤炼自己的工作能力。 

 一、锻炼自己的道德品质

    我们经常讲,好的作风是以好的道德做支撑的,做事先做人,做人贵重德,德才兼备,以德为先。中层人员是标杆、是旗帜、是表率,全体员工时刻关注着中层人员的作风和形象,因此中层要更加注重自己的一言一行、一举一动,自觉加强自身道德修养。一个人如果处处讲操守、重品行,为人光明磊落,处事公道正派,就必然会赢得全体员工的信赖和支持,也必然会在无形中增强自身的人格魅力。一个人如果没有高尚的人格、没有良好的道德修养和宽阔的胸怀,就很难做到坚持原则,公平处事;很难做到推功揽过,与人长期合作共事;很难做到正确用人育人、为人师表,也就不可能干大事、成大事。常言讲:一个人再高的智慧弥补不了道德上的缺陷,但高尚的品德可以弥补智慧上的不足,二公司要建树百年伟业,需要全体领导、员工的共同努力。中层管理人员要自觉做全体员工的榜样,从高、从严要求自己,以身作则,率先垂范,始终做到坚持原则,公平处事,艰苦奋斗,团结协作,淡泊名利,清正廉洁。通过高尚的品格、卓越的魅力,影响带动全体员工踏踏实实做事,堂堂正正做人,在企业内部形成心齐气顺、风正劲足的良好局面。        

二、不断锤炼自己的工作作风

    企业说到底是要发展、要效益的。是讲成本、讲市场、讲质量、讲安全的。是靠企业的服务、企业的品牌文化和有效的风险控制手段而生存立足的。作为企业的中层干部,对待任何一项工作都不能敷衍了事,特别是搞建筑施工,更不能浮在面上、浅尝辄止,不能摆花架子,搞形式主义,必须有深入扎实的工作作风。在施工现场,扎扎实实干事。我们推行的各项工作制度,工作流程,绝不是走过场,绝不能当摆设,我们要认认真真的去执行!

    对于一个单位来说,如果没有扎扎实实工作的务实风气,这个单位就难以进步和发展。因此,我们每位中层管理人员,首先要切实担当起公司决策的坚决拥护者和忠实执行者。如果公司作出的正确决策首先在中层打了折扣,那就注定不能在基层得到很好的落实。我们要有埋头苦干的品质。要切实把精力用在干事创业上,把心思用在无私奉献上。我们干工作不要怕暂时埋没成绩,成绩是踏踏实实干出来的,不是吹出来的,是金子任何时候都会发光的。二公司有好多中层不事张扬,用心做事,带领员工上下齐心,精业敬业,取得了较好的成绩,得到了员工的信任和拥护,这个大家也是有目共睹的。我们的中层以上和骨干人员就应该像他们这样,踏实工作,埋头苦干,兢兢业业,以过硬的本领、过硬的作风干出过硬的工作,取得过硬的成绩。中层领导更需培养扎实的作风。要少讲空话,多办实事,多解决实际问题,要通过解决问题来锻炼自己,要给自己制定个计划,争取当天的工作当天干完,绝不要想把工作推到明天。公司第二季度下发的《日事日清工作法》一书就是讲这个的,大家看了后就会更加明白这个道理。对定下的事情就要雷厉风行去执行,部署了的工作就要督促检查并要一抓到底。工作效率低,工作进度慢,原因差在务实上,缺乏一种勤于钻研的钉子精神,缺乏盯着一个问题不放直至解决的精神。缺乏自我加压和加班的精神。我们要先认真查找差距,坚持高标准、严要求,一步一个脚印地做好了每一项工作,把精力全用在干事业上,用在抓落实上,并创造出了实实在在的工作成绩。

三、不断锤炼自己的工作能力。

作为中层领导,如果对业务一无所知,指挥别人也是空谈,因此,就必须熟知相关业务知识。在工作中要以身作则,比普通群众做得更加出色,只有拿出令人信服的业绩,职工才会心服口服。

圣贤由学而成,道德由学而进,才能由学而得。我们的中层,首先要加强学习、增强能力。要做勤于学习、善于学习的表率,通过学习提高理论修养和知识水平;提升创新能力,沟通协调能力和把握工作关键的能力。其次要敏于思考,不断创新。要在工作过程中不断研究新情况、解决新问题,在发现问题、解决问题的过程中提升创新能力。在具体的工作实践中提升能力,要理论联系实际,学以致用,勤奋工作,恪尽职守,把岗位当作自己终生奋斗的事业,在严谨细致、一丝不苟、精益求精的工作磨砺中优化能力,在成就事业的过程中提升个人综合素质。中层是企业发展的中坚力量,肩负着带领员工推动企业更好更快发展的重大使命和艰巨任务,有责任、有义务不断地提升自身能力,使自己更能胜任工作,更有办法把事情办好。一个领导如果没有胜任工作的能力,就不可能干好工作、带领好团队,也就谈不上忠诚,谈不上敬业,谈不上奉献,谈不上为员工做表率。相反,如果我们的中层都能不断地增强能力素质,都能千方百计地把交办的事情办好,把所负责的工作做漂亮,那么二公司的发展将是无法估量的。

归根到底,企业需要品德高尚、作风优良的中层领导;员工信赖拥护的中层领导;扎扎实实干事业、一心一意谋发展的中层领导。不需要只会说不会做的人;不需要善做表面工作华而不实的人;不需要只考虑自己容不下别人的人;不需要整日里搬弄是非不利于团结的人;不需要表面一致行动上却离心离德的人。我们的中层领导在工作中要自觉找差距,查不足,切实改进作风中存在的突出问题,以素质和能力来赢得大家的尊重,树立自己的权威,进而团结带领员工搞好本部门的工作,为实现“做一流员工,建一流企业”的目标做贡献。

中层干部锤炼自我,还要做到“十二字诀”,即“加、减、扩、变、改、缩、联、学、搬、定、检、细”。

1、加:每月除了经营计划和项目领导安排的工作或指标,还有许许多多问题等待自己去做。因此,中层干部必须把自己职责范围的工作规划规划,再自己加一加,不要遗漏,不要教条只做计划内或领导布置安排的工作。

2、减:每天自己的工作或现场管理问题众多,要学会减荷减压。紧迫、重要的自己去做,其它一级级地将目标进行分解,不能一人样样都抓,处处都指望自己到位管理。中层要向部门人员分解。每天一分解,一检查最好,同时对检查出的问题便于第二天工作接续落实。

3、扩:就是要扩展一下自己的管理思路,不能成天一个方法;一种固定模式的管理方法。要不断改进,一个问题如果老是管理不好,就要扩一扩自己的思路,分析一下进行创新,或下班抽出点时间静思一下,决策不难找到,日常分析习惯了,管理运用变化手段奥妙无穷。

4、 变:就是制度执行力、工作落实力不能得心应手的,有疑难阻力的,要变一变。能通过教育凑效的,就不要处罚;能通过制度处罚的,就不要以教育为主。管人理事,快马只一鞭,响鼓必须用重锤。对疑难的问题,自己确实不好落实的,要请他人指导帮助,沟通一下协调一下很有必要。在管理上经常变一变决策的中层领导,手腕才灵活。

5、改:针对自己本月的管理情况和工作做法,采取让他人给自己提意见或建议,争取今后做得更好。比如:问领导我这个月这样管理行吗?还有哪些不足?问部下,对待我们出现的问题,你还有好的办法吗?自己有了不足就要改一改,不断完善自我,这是中层领导者要提倡的作风。

6、缩:就是压缩、缩小、降低。经常出现问题或出现较多问题要缩小自己的管理包围圈严控;原材料跑冒、消耗过大要降低减少,做好节约成本控制。

7、联:管理问题不是单纯存在的,不能把他看作简单化,要看看事物之间有什么联系,相互间会有什么影响,这样能避免扯皮的现象发生。如:单位与单位之间、领导与领导之间、班组与班组之间,对待工作有协调联手的,要互动,不能一方行动,另一方不动,既是协调,双双必须都付诸行动。否则,不是协调,是矛盾愈演愈烈,问题越来越多的扯皮。所以,联一联手共同做好才能和谐。

8、学:借鉴、结合他人和其他单位的好的领导管理方法,综合自己的特长进行管理,中层领导之间不要妒嫉,也不要使绊。要相互帮助取经送宝,戒掉忽悠、武断、官僚。上对上、下对下要摆正自己服从与被服从的位置。哪一个中层领导也不是万能的,所以自己要理性点最好。要学会以诚待人、以情感人、以理服人、以身正人。

9、搬:就是在管理上能处理的就得处理,能落实的就得落实到位,是自己的工作,就不要非等领导安排,不要拈轻怕重,自己搬不动的。要想办法上杠,抬也要抬起来,二人不够,四个人,一加十,十加百,没有解决不了的困难。

10、定:将自己范围内的工作界限、标准、规定等第一步怎么走,第二步怎么走,每天要备备课,明确一下自己的目标定一定,要抓主带次,避免眉毛胡子一把抓。

11、检:作为每个中层领导,每天下班前要检一检自己今天哪些工作没完成,哪些地方不到位,还有多少没完成和疏忽的问题,哪些地方不处理完不行,会令自己睡不着、坐不安。安全、设备有自检,自己的管理每天也一定要有自检。

12、细:俗话说:小不忍则乱大谋。滴水之流,有容乃大。凡是要向细处想,要向细处做。问题是个干、是个茎、是个结,每个细节都是它的根;问题是动脉,细节是毛细血管,都有其相互联系的纽带,往往忽视了一些细节的管理,却诱发了一连贯的大问题出现。大家千万不要忘记细节管理,特别是安全方面。

(为什么要打造组织呢?有一种说法这样讲:欧美人打桥牌,打的是协同配合;日本人下围棋,想的是整体布局;中国人搓麻将,摆的是各自为阵。充分说明中国人组织纪律性差。)

我们中层如何打造组织呢?集团公司主题教育读本中详细地讲解了打造五种组织的方法和步骤,我不再赘述。重点讲一下我们作为中层,如何处理好与组织相关的各种关系。

一是要正确处理好责任与权力的关系。当好中层干部,有没有责任心,责任心强不强,是能不能当好中层干部的前提和思想基础。中层干部对所担任的工作应该主动负责、敢于负责和善于负责,即在其位谋其政。要有解决具体矛盾的勇气和能力;有处理棘手问题的方法和魄力。

二是处理好与上级领导的关系。当好中层干部,在工作上坚持下级服从上级的组织原则的同时,必须保持自己独立的人格与尊严,与上级领导以同志相处,取长补短、相互促进,既可以获得上级领导的尊重,促进上下级关系,又有益于树立良好的作风,促进单位工作健康发展。

三是要处理好接受工作部署与同领导研究工作的关系。接受领导工作部署与同领导一道研究工作是不同的,应该加以区分。接受领导部署的工作任务时,领导怎么交办就应该怎么执行,错了,上级负责;作为下级,只能服从,不能说我不办,或者说我不能办,如果这样做,就是违反组织原则,这种人就不适合做中层干部。研究工作,是同领导一起商量问题,或者领导虽然有了一个基本想法,但是还没有最后拿定主意,还想听听下属的意见,特别是不同的意见。这时候,有什么想法都可以提,反对的意见也可以提。讨论定下来之后,有不同意见可以保留,但在行动上必须服从。定下来的事,不服从,另搞一套,就是违背组织原则。

四是处理好向领导请示工作与汇报工作的关系。请示工作与汇报工作也有区别。请示工作,第一,要讲程序,先向直接分管的领导请示,不能越级,经分管领导同意也可再向上请示。第二,不能搞多头请示。第三、不能只讲问题不拿解决问题的办法。第四,中层干部中的副职请示工作,应先同正职商量,经正职同意后可以直接向分管领导请示,否则,不符合组织程序。汇报工作也应讲程序,但可以不那么严格,除向分管领导汇报这外,特殊情况下,甚至可以直接向主管领导汇报。但汇报与请示工作兼有时,必须先向分管领导汇报,然后再向主管领导汇报;汇报时,如果主要领导提出了对部门工作的意见,汇报人必须及时向分管领导转达,以利于贯彻落实。

五是处理好对上级负责与对下级负责的关系。对上级负责与对下级负责是一致的。只对上级负责,不对下级负责,说明对上级负责也不是真的,是有个人企图的。只对下级负责,不对上级负责,那么,对下级负责也不是真的,是假借群众之势,与上级分庭抗礼,实现个人的某种目的。这两种倾向在工作时有发生,应根据实际情况加以纠正。

    六是处理好会上与会下、当面与背后的关系。中层干部直接面对群众,在群众中有一定的影响力,是科室之首。单位的领导意图能否实现,既取决于领导意图是否正确,是否符合实际,也取决于中层干部的思想作风,取决于中层干部能否做到会上与会下、当面与背后表里一致。如果中层干部在会上说得很好,当着领导的面说得很好,而回到自己所领导的部门、科室,就自觉不自觉地流露甚至公开散布这样或那样的不满情绪,这是很不好的作风,必须纠正,否则就会影响团结、影响工作。

七是处理好局部与全局的关系。中层干部必须树立全局观念,立足本职,胸有全局。有些工作在全局看来是可办的,在局部看来是不可办的也得办;在全局看来不可办,在局部看来可办的同样不能办,这就叫局部服从全局,就是全局观念。牺牲局部利益,服从全局利益,一些职工可能会有意见,可能一时想不通,这就需要中层干部做好思想工作,讲清楚局部与全局的关系,讲清楚根本利益、长远利益与全局利益的一致性。

八是处理好原原本本地贯彻上级精神与创造性工作的关系。作为中层干部,必须认真贯彻上级的决定。原原本本地贯彻上级决定是应该的,但不是最好的,最好的应该是创造性的工作,开创工作的新局面。创造性地工作,需要形成创造的思维方式和敢闯、敢试、敢为天下先的精神。

九是处理好工作与学习的关系。当好中层干部,既要努力工作,又要善于学习。要善于向实践学习,向群众学习,向书本学习。向实践学习,就是要善于总结实践经验,不但要总结成功的经验,还要注意总结失败的教训。向群众学习,就是要尊重群众的意见,尊重群众的首创精神,坚持从群众中来,到群众中去的工作路线。向书本学习,就是要养成良好的读书习惯,结合工作实际,需要什么学什么,不断提高马克思主义基本理论水平和文化知识水平。只有善于学习的人,才能善于工作。

在锤炼自我,打造组织的过程中,中层干部要克服下列存在的问题:

  1.大嗓门:工作方式粗放,骂骂咧咧,员工不服气,怨声载道;

  2.大老粗:缺乏工作技巧,只批评不会激励,员工没有积极性,留不住人才;

  3.不带人:自己很能干,但不愿教、不会教,生怕带出徒弟饿死师傅

  4.不主动:怨言多,自主思考少,等、靠、要心态严重,常由性子、撂挑子;

  5.硬邦邦:不善协调关系,和其他部门摩擦不断,跨部门工作执行不力、效率低下;

6.自视高:瞧不起部下,常顶撞上级,不服管,受不得委屈, 碰到问题归罪于外……

如何“锤炼自我,打造组织,提升发展品质”对我来说也是个全新的问题,因此,今天跟大家粗略地在这里交流,说的不对和不妥的地方,欢迎大家批评指正。

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